冲突解决政策

在社区中冲突可能是多种形式的，从某人觉得今天很倒霉并在问题列表中使用恶劣伤人的语言到更严重的例如性别歧视、种族主义言论或暴力威胁，以及介于这两者之间的任何可能形式。

对于绝大多数问题，我们的目标是让个人先自己解决冲突，在需要帮助的时候寻求帮助，只有这样问题才不会进一步升级。这种方法可以使人们更好地控制争端的结果。

社区工作组(CWG)的章程概述了“冲突解决政策”所对应的“Drupal 社区成员”的指代范围。（大致的意思是，只要你在Drupal.or建立的账户，在上面发帖,加入了Drupal相关的社交媒体如IRC，Twitter,出席国际的或者地区的Drupal聚会，你就被视为Drupal社区的成员，并在与人冲突的时候适用于“冲突解决政策”，规定还指出，成员中的冲突不受地域和媒介的限制，比如在中国的QQ群中的冲突，也受这个政策的约束，当然，由于CWG中的成员会中文的概率为零，因此，这在实际操作中也就是一个然并卵的事情…）

我们怎样解决冲突

如果你经历或是目睹了冲突，Drupal社区要求您使用以下升级策略解决冲突

1. 最好及时的处理那些涉及被视为直接冲突的问题。这里有一些用于解决冲突的资源可能会有所帮助。
2. 如果失败了，求助第三方(如共同的朋友，有相同问题背景但不涉及本次冲突的人）帮忙调解
3. 如果前面的方法都失败了问题上升到需要CWG帮忙解决，可以使用事件报告表单：https://drupal.org/governance/community-working-group/incident-report 你需要提供证据表明至少有一方为解决问题(通过第一步和第二步)做出了努力但没有成功

CWG每周都会审查提交的内容，然后进一步收集信息或者决定下一步怎么做。

注：如果行为具有威胁/骚扰性并急剧恶化在尝试下一步之前请尽快使用CWG事件报告单。然而，由于CWG是一个志愿者组织，会议每周只举行一次，因此我们的行动能力是有限的。

补充

将问题提交给社区工作组(CWG)可能会对双方行为或是事件结果产生影响。对于CWG必须介入的事件，这里有一些他们可能的回应方式：

• 不采取行动。例如，如果CWG认为投诉没有被证实或者超出了组织的职责范围
• 要求公开或私下道歉
• 一个由工作组发出的对于涉事人员的不公开的谴责
• 一个由工作组发出的对于涉事人员的公开的谴责
• 强制休假（即要求某人“休息一周”禁止参与到邮件列表或聊天中）。他们会被要求自愿休假，但如果他们不同意休假就会被强制禁言。
• 在Drupal领域（邮件列表，IRC等）中的暂时或永久的禁令。社区工作组会保留和记录所有此类禁令，以便将来可以对其进行审查或是在讨论会上进行讨论。
• 在发生非法或骚扰活动的情况下，CWG可能会将此事提交给相关的当地执法机构。注：在所涉及的事件交给CWG处理之前，代表社区成员向执法机构发起诉讼并不是CWG所扮演的角色。

该政策根据Django社区的行为准则-执行手册改编而成。